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よくあるご質問(Q&A)

住まいの相談役 生嶋

Q1. どんなことを相談できますか?

A.
住まいに関することであれば、「これは頼んでいいのだろうか」

と迷う段階からご相談いただけます。

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小さな不具合の確認、

修理や改修の判断、
業者選びや立ち会い、
高齢のご家族の住まい管理など、
内容は問いません。

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Q2. 便利屋さんや業者さんとは何が違うのですか?

A.
私は、作業を請け負うことだけではなく、暮らしのご相談を承っております。

まず状況を整理し、
本当に必要なこと、
今やるべきこと、
まだ急がなくてよいことを判断します。

作業が必要な場合のみ、内容に合った専門業者へつなぎ、
その際も私が窓口になります。

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Q3. 小さな相談でも大丈夫ですか?

A.
はい。問題ありません。

簡単な清掃やお部屋の整理、電球交換や調整など、
日常の小さな困りごともご相談ください。

ただし、無理に大きな工事や不要な提案をすることはありません。

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Q4. 専門的な工事や難しい内容でも対応できますか?

A.
専門性が必要な内容については、
信頼できる建築士や工務店、各分野の専門家へおつなぎします。

その場合も、話が分からなくならないよう、私が間に入り対応します。

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Q5. 高齢の親の家について、子どもが相談してもいいですか?

A.
もちろんです。

実際には、ご本人よりもご家族からのご相談が多くあります。

状況を整理したうえで、
ご本人にも分かりやすくご説明することを心がけています。

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Q6. 相談したら、必ず依頼しなければいけませんか?

A.
いいえ。
ご相談のみで終わっても構いません。

状況を整理した結果、「今は何もしない方が良い」とお伝えすることもあります。

無理なご提案はいたしません。

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Q7. 料金はいつから発生しますか?

A.
ご相談内容の整理や方向性のご説明までは、

原則として費用はいただいていません。

現地確認や立ち会い、管理業務など、具体的な対応が必要な場合にのみ、
事前に内容と費用をお伝えします。

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Q8. 見積や業者の説明がよく分からないのですが…

A.
専門用語や内容が分かりにくい場合は、かみ砕いてご説明します。

不要な工事や内容が不明確な見積については、
そのまま進めることはありません。

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Q9. 急ぎの対応もお願いできますか?

A.
状況によって対応可能です。

ただし、判断を急がせるだけのご依頼や、品質を保てない内容については
お引き受けしていません。

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Q10. 対応エリアはどこまでですか?

A.
基本は近隣エリアを中心に対応しています。

内容によっては、エリア外でもご相談可能ですので、まずはお問い合わせください。

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Q11. どんな人が対応しますか?

A.
すべて、私(生嶋)が対応します。

途中で担当が変わることはありません。
最初から最後まで、責任を持って窓口となります。

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Q12. 相談するか迷っています

A.
迷っている段階こそ、ご相談ください。

話をするだけで整理できることも多くあります。

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