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よくあるご質問(Q&A)

住まいの相談役 生嶋

Q1. どんなことを相談できますか?

A.
住まいに関することであれば、「これは頼んでいいのだろうか」

と迷う段階からご相談いただけます。

小さな不具合の確認、

修理や改修の判断、
業者選びや立ち会い、
高齢のご家族の住まい管理など、
内容は問いません。

Q2. 便利屋さんや業者さんとは何が違うのですか?

A.
私は、作業を請け負うことだけではなく、暮らしのご相談を承っております。

まず状況を整理し、
本当に必要なこと、
今やるべきこと、
まだ急がなくてよいことを判断します。

作業が必要な場合のみ、内容に合った専門業者へつなぎ、
その際も私が窓口になります。

Q3. 小さな相談でも大丈夫ですか?

A.
はい。問題ありません。

簡単な清掃やお部屋の整理、電球交換や調整など、
日常の小さな困りごともご相談ください。

ただし、無理に大きな工事や不要な提案をすることはありません。

Q4. 専門的な工事や難しい内容でも対応できますか?

A.
専門性が必要な内容については、
信頼できる建築士や工務店、各分野の専門家へおつなぎします。

その場合も、話が分からなくならないよう、私が間に入り対応します。

Q5. 高齢の親の家について、子どもが相談してもいいですか?

A.
もちろんです。

実際には、ご本人よりもご家族からのご相談が多くあります。

状況を整理したうえで、
ご本人にも分かりやすくご説明することを心がけています。

Q6. 相談したら、必ず依頼しなければいけませんか?

A.
いいえ。
ご相談のみで終わっても構いません。

状況を整理した結果、「今は何もしない方が良い」とお伝えすることもあります。

無理なご提案はいたしません。

Q7. 料金はいつから発生しますか?

A.
ご相談内容の整理や方向性のご説明までは、

原則として費用はいただいていません。

現地確認や立ち会い、管理業務など、具体的な対応が必要な場合にのみ、
事前に内容と費用をお伝えします。

Q8. 見積や業者の説明がよく分からないのですが…

A.
専門用語や内容が分かりにくい場合は、かみ砕いてご説明します。

不要な工事や内容が不明確な見積については、
そのまま進めることはありません。

Q9. 急ぎの対応もお願いできますか?

A.
状況によって対応可能です。

ただし、判断を急がせるだけのご依頼や、品質を保てない内容については
お引き受けしていません。

Q10. 対応エリアはどこまでですか?

A.
基本は近隣エリアを中心に対応しています。

内容によっては、エリア外でもご相談可能ですので、まずはお問い合わせください。

Q11. どんな人が対応しますか?

A.
すべて、私(生嶋)が対応します。

途中で担当が変わることはありません。
最初から最後まで、責任を持って窓口となります。

Q12. 相談するか迷っています

A.
迷っている段階こそ、ご相談ください。

話をするだけで整理できることも多くあります。

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